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The influences of the type of information on the purchase intention and performance expectation of residential real estate properties

Ambiente Construído, 2021-10, Vol.21 (4), p.367-383

This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License. ;ISSN: 1415-8876 ;ISSN: 1678-8621 ;EISSN: 1678-8621 ;DOI: 10.1590/s1678-86212021000400574

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Citations Cited by
  • Title:
    The influences of the type of information on the purchase intention and performance expectation of residential real estate properties
  • Author: Dalbosco, Francieli Vargas ; Lantelme, Elvira Maria Vieira ; Rech, Eduardo
  • Subjects: ARCHITECTURE ; CONSTRUCTION & BUILDING TECHNOLOGY ; ENGINEERING, CIVIL
  • Is Part Of: Ambiente Construído, 2021-10, Vol.21 (4), p.367-383
  • Description: Abstract During the Purchase Decision Process (PDP), consumers use limited information to evaluate the value of an asset, considering that they do not have access to complete and adequate information, lack of knowledge and experience. Technical information about building performance can be used as differential attributes in the PDP. This research seeks to analyze the influence of technical information on the purchase intention and performance expectations of residential real estate consumers. Two studies were conducted, with different but complementary characteristics, the first one being exploratory and qualitative and the second one being experimental and quantitative. The results showed that information, regardless of its content and format, has a significant impact both on purchase intention and performance expectation when provided to the consumer during the purchasing process. However, the information content and format as used in the advertisements developed for this study’s experiment showed no significant differences in the variables analyzed. The main contribution of this work is to provide subsidies to improve the adaptation of real estate marketing advertisements and guarantee better and qualified information to consumers. Resumo Durante o Processo de Decisão de Compra (PDC) de imóveis, os consumidores usam informações limitadas para avaliar o valor de um imóvel, em razão de não terem acesso a informações adequadas e completas e por falta de conhecimento e experiência. Assume-se que informações técnicas sobre os requisitos de desempenho do imóvel poderiam compor atributos diferenciais no PDC. Esta pesquisa analisou a influência das informações técnicas na intenção de compra e expectativa de desempenho do consumidor. Dois estudos foram realizados com características distintas e complementares, sendo o primeiro exploratório e qualitativo e o segundo, experimental e quantitativo. Os resultados comprovaram que fornecer informações ao consumidor no processo de aquisição de um imóvel impacta significativamente na intenção de compra e expectativa de desempenho. No entanto, o conteúdo e formato da informação, como utilizada nos anúncios desenvolvidos para esta pesquisa, não apresentou influência significativa nas variáveis analisadas. A principal contribuição desta pesquisa é prover subsídios para melhor adequação dos anúncios de imóveis e, consequentemente, garantir informações de qualidade ao consumidor.
  • Publisher: Associação Nacional de Tecnologia do Ambiente Construído - ANTAC
  • Language: English;Portuguese
  • Identifier: ISSN: 1415-8876
    ISSN: 1678-8621
    EISSN: 1678-8621
    DOI: 10.1590/s1678-86212021000400574
  • Source: SciELO
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