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VALOR DE LAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LA COMUNICACIÓN EN MUSEOS

Anuario turismo y sociedad, 2023-01, Vol.32, p.389 [Peer Reviewed Journal]

COPYRIGHT 2023 Universidad Externado de Colombia ;2023. This work is published under https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/ (the “License”). Notwithstanding the ProQuest Terms and conditions, you may use this content in accordance with the terms of the License. ;ISSN: 0120-7555 ;EISSN: 2346-206X ;DOI: 10.18601/01207555.n32.16

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Citations Cited by
  • Title:
    VALOR DE LAS TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LA COMUNICACIÓN EN MUSEOS
  • Author: Santillán Nava, Ayari Tonanthzi ; Delgado Cruz, Alejandro
  • Subjects: atractividad ; museos ; Museums ; promoción turística ; servicio ; Tourism ; valor de las TIC
  • Is Part Of: Anuario turismo y sociedad, 2023-01, Vol.32, p.389
  • Description: El objetivo del presente artículo es analizar la influencia del valor de las TIC sobre la promoción turística, la atractividad y el servicio en los museos de la ciudad de Toluca, Edo. de México. Para ello, se aplicó una encuesta a 390 visitantes y se utilizó la modelación de ecuaciones estructurales por mínimos cuadrados parciales (PLS-SEM) para someter a prueba las hipótesis de investigación. Los resultados muestran que el valor de las TIC se manifiesta por medio de su eficiencia, complementariedad, retención y novedad, atributos que en su conjunto impactan en la percepción de los usuarios respecto a la atención del servicio, el ambiente del museo, la difusión y publicidad del lugar, así como en la diferenciación de los recursos y las actividades ofertadas al público. El trabajo es una contribución para fortalecer la innovación en el turismo mediante las TIC en museos, a la par de promover su propósito cultural.
  • Publisher: Bogotá: Universidad Externado de Colombia
  • Language: Spanish;English
  • Identifier: ISSN: 0120-7555
    EISSN: 2346-206X
    DOI: 10.18601/01207555.n32.16
  • Source: TestCollectionTL3OpenAccess
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