Banka Çağrı Merkezi Hizmet Kalitesinin Tüketici Temelli Banka Marka Değerine Etkisi: Ampirik Bir Araştırma
İşletme Araştırmaları Dergisi, 2022-03, Vol.14 (1), p.232-248
ISSN: 1309-0712 ;DOI: 10.20491/isarder.2022.1377
Digital Resources/Online E-Resources